Deze Gebruiksvoorwaarden zijn overeengekomen tussen www.byway.travel (Byway Travel Limited) en iedereen die onze site heeft gebruikt (hierna “je”, “jouw” of “Klant”).
Byway Travel Limited (hierna “Byway”) biedt een inspiratie- en boekingsplatform dat Klanten tegen betaling voorziet van inspiratie voor pakketvakanties voor reizen zonder te vliegen op basis van door deze Klanten opgegeven reisvoorkeuren (hierna de “Dienst(en)”):
Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door om samen met Byway en als Klant bij te dragen aan de ontwikkeling van verantwoord internetgedrag en het leveren van een kwalitatieve Dienst. Door deze Site te bezoeken, erdoor te bladeren of deze te gebruiken, erken je dat je deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) hebt gelezen en ermee akkoord gaat hieraan gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je deze Site niet gebruiken of bezoeken. Byway behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te herzien door dit bericht bij te werken. We raden je aan deze Voorwaarden elke keer dat je de Site bezoekt door te nemen, omdat je gebruik van de Site na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je de wijzigingen accepteert. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden ga je ook akkoord met het Privacybeleid van de Site. Door een deel van de site te openen of te gebruiken, aanvaard je deze Voorwaarden zonder beperking of voorbehoud. Als je niet akkoord gaat met alle hieronder uiteengezette Voorwaarden, mag je geen enkel deel van de site gebruiken. Prijsinformatie op deze site kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Byway behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, maar zal deze Voorwaarden niet wijzigen met betrekking tot boekingen die zijn geplaatst en bevestigd door Byway voordat de wijziging is doorgevoerd. We verlenen je een persoonlijke, beperkte, niet-overdraagbare en niet-exclusieve licentie om de Site te bezoeken en te gebruiken. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving de producten en diensten op de Site te herzien en elk aspect van de Site te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, en we zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde partij als we dat doen. We kunnen ook regels en beperkingen opleggen aan het gebruik van de Site of je toegang tot een deel of het geheel van de Site beperken, zonder voorafgaande kennisgeving of boete. Blijf je de Site gebruiken, dan betekent dit dat je dergelijke wijzigingen accepteert.
Door Klant te worden, ga je ermee akkoord deze Gebruiksvoorwaarden na te leven. Als je deze Gebruiksvoorwaarden niet accepteert, mag je je niet registreren voor de Diensten of deze gebruiken. Registratie voor een of meer Diensten en het gebruik ervan houdt de volledige aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden door de Klant in.
Door een betaling te doen met een debet- of creditcard, erkent de Byway-klant volledig op de hoogte te zijn van en gebonden te zijn aan de bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden en de Boekingsvoorwaarden.
De woorden of termen die in deze Gebruiksvoorwaarden voor Diensten worden gebruikt en met een hoofdletter beginnen, hebben de volgende betekenis:
“Aanvullende Diensten” verwijst naar diensten die worden geleverd door Leveringspartners van Byway.
“Reis aanmaken” verwijst naar een Klant die een reis aanmaakt door een reistype en reisdata te selecteren.
“Aankoop” verwijst naar een aankoop die toegang geeft tot een deel van onze betaalde Diensten, zoals vereist, voor een beperkte periode zoals aangegeven in het specifieke product dat door een Klant is aangeschaft.
“Klant(en)” verwijst naar een (of alle) gebruiker(s) van een of meer Diensten die een geldige Byway-aankoop doet of toegang heeft tot een van de Diensten na zich gratis op de Sites te hebben geregistreerd.
“Betaalde Dienst(en)” verwijst naar alle Betaalde Diensten die beschikbaar zijn voor Klanten of Bezoekers.
“Leveringspartner(s)” verwijst naar alle bedrijven die diensten leveren aan Byway, waaronder accommodaties en hotels, vervoersbedrijven (bijv. trein- en bootmaatschappijen, bagagevervoer), touroperators of verzekeraars.
“Site(s)” verwijst naar, individueel of gezamenlijk, de websites en mobiele apps van Byway, inclusief de website van Byway die toegankelijk is via Byway.travel.
“Upgrade” verwijst naar de betaalde toevoeging, op verzoek van een Klant, van aanvullende Diensten aan diens Aankoop.
“Bezoeker(s)” verwijst naar een of meer gebruikers die toegang hebben tot en gebruikmaken van een of meer Diensten zonder zich te hebben geregistreerd op de Sites.
“Gebruiksvoorwaarden” verwijst naar deze overeenkomst.
De kosten van apparatuur (computer, software, telecommunicatie, enz.) die toegang tot de Diensten mogelijk maakt, evenals de communicatiekosten die door het gebruik ervan worden gemaakt, zijn uitsluitend voor rekening van de Klant.
Al onze content en communicatie is in het Engels.
Toegang tot een Byway-account is gratis. Klanten kunnen zo de Diensten ontdekken en krijgen toegang tot de volgende functies van de Diensten die beschikbaar zijn voor alle Byway-klanten (inclusief Klanten met een gratis account):
Vakantievoorkeuren toevoegen
Eenvoudige reisplannen en suggesties bekijken
Om je te registreren en een gratis account aan te maken, moet iedereen die geïnteresseerd is in de Diensten minstens 18 jaar oud zijn, voldoen aan de vereisten voor registratie of toegang tot de desbetreffende Diensten, handelingsbekwaam zijn, niet onder curatele of bewind staan, deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid hebben gelezen en geaccepteerd, en alle verplichte velden op het registratieformulier hebben ingevuld, inclusief de velden voor de volgende persoonsgegevens:
Naam
E-mailadres
Als Klant kun je je profiel vervolgens aanvullen met informatie over je reisvoorkeuren en geboekte vakanties. Je kunt deze gegevens op elk moment aanpassen door te mailen naar hello@byway.travel.
De Klant garandeert dat de verstrekte informatie juist is. De Klant stemt ermee in om Byway direct op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de gegevens die bij de registratie zijn doorgegeven.
Behalve bij eigen fouten van Byway of een technische storing van de Dienst(en), ben je als Klant zelf verantwoordelijk voor het gebruik van je e-mailadres of andere identificatiemiddelen door derden, en voor acties of verklaringen via je communicatie met Byway (al dan niet frauduleus). Je vrijwaart Byway tegen eventuele claims op dit gebied. Daarnaast is Byway niet verplicht en technisch niet in staat om de identiteit van personen die zich registreren voor haar Diensten te controleren. Als je als Klant reden hebt om te vermoeden dat iemand jouw persoonsgegevens gebruikt, moet je Byway hier direct van op de hoogte stellen.
Als Klant heb je de mogelijkheid om een betaalde Aankoop te doen en zo gebruik te maken van de volgende functies:
Dienstfuncties beschikbaar voor elke Klant (inclusief Klanten met een gratis account):
Een profiel aanmaken
Vakantievoorkeuren toevoegen
Basisreisplannen en -suggesties bekijken
Functies die alleen beschikbaar zijn voor Klanten met een Aankoop:
Reis boeken
Reisdetails verfijnen en aanpassen
Ondersteuning en klantenservice tijdens de reis
Eenmalige extra's voor reizen kopen
API's (Advanced Passenger Information) doorgeven
Aankoop van de Dienst annuleren
Om een betaalde Aankoop te doen en toegang te krijgen tot alle bijbehorende functies van de Site en Diensten, moet je als Klant je gegevens invullen en je pakket online selecteren en betalen.
Nadat je je persoonsgegevens, je Aankoop-pakket en je betaalmethode hebt gecontroleerd, moet jij als Klant de betaling bevestigen. Met deze laatste stap sluit je officieel het Aankoopcontract voor de Diensten af in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden en onder voorbehoud van de Boekingsvoorwaarden.
Invoerfouten door de Klant of een lid van het Byway-team kunnen op elk moment vóór of na het sluiten van het contract worden gecorrigeerd. Door je betaling te voltooien nadat je de inhoud van de aankoop hebt gecontroleerd en eventuele nodige wijzigingen hebt aangebracht, ga jij als Klant volledig en zonder voorbehoud akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.
Zodra de betaling is bevestigd, stuurt Byway per e-mail direct een ontvangstbevestiging van de aankoop. Deze e-mail bevat het gekozen Byway-pakket, het gefactureerde bedrag en deze Gebruiksvoorwaarden inclusief de contactgegevens van Byway.
Als veiligheids- en kwaliteitsmaatregel kan Byway accounts deactiveren van Klanten die de Diensten 6 (zes) maanden of langer niet hebben gebruikt en voor wie geen Aankoop meer geldig is. Bij betalende Klanten begint deze periode van zes maanden op de datum waarop de laatste Aankoop is verlopen.
Bovendien worden alle persoonsgegevens of reisvoorkeuren op de Sites die door de Klant in het account zijn opgeslagen na afloop van een periode van twee jaar automatisch verwijderd, tenzij de Klant anders aangeeft.
Zodra de Klant is geregistreerd, heeft deze toegang tot de Diensten, in overeenstemming met de Aankoop. De Klant heeft toegang tot alle Byway-sites en de bijbehorende profielgegevens via de links die per e-mail zijn verzonden.
De prijzen en betalingsvoorwaarden voor de verschillende Betaalde Diensten zijn op elk moment beschikbaar op de Sites tijdens de presentatie of het gebruik van de Betaalde Dienst(en) waarop de Klant zich wil abonneren, evenals de bijbehorende tarieven.
Het doel van de Diensten is uitsluitend om Klanten van het Byway-platform te voorzien van informatie, inspiratie en pakketvakanties zonder te vliegen die aansluiten op hun reisvoorkeuren.
Het doel van de Diensten omvat evenmin het verifiëren van de werkelijke identiteit van Klanten of Eindgebruikers wanneer ze verbinding maken met de Sites, of het controleren van de inhoud en informatie die door Klanten en/of Eindgebruikers wordt verstrekt. Byway is niet verantwoordelijk als Klanten geen juiste informatie verstrekken.
De bepalingen van dit Artikel gelden ook onverminderd het Artikel getiteld 'Beëindiging'.
Bij het gebruik van de Diensten stemt de Klant ermee in zich te houden aan de geldende wetgeving en de rechten van derden en de bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden te respecteren.
De algemene verplichtingen van de Klant zijn als volgt:
Zich eerlijk gedragen tegenover Byway en andere Eindgebruikers en Klanten.
Geen inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van de inhoud die door Byway en andere Klanten wordt geleverd.
Geen informatie over het privéleven delen waarvan de verspreiding schadelijk kan zijn voor de Klant of diens reputatie.
De Essentiële verplichtingen van de Klant zijn als volgt:
Geen onjuiste of misleidende informatie verstrekken over persoonlijke gegevens of reisvoorkeuren.
Geen informatie of inhoud op welke wijze dan ook plaatsen, openbaar maken of verspreiden die het normale gebruik van de Diensten vermindert, verstoort of verhindert, of de normale stroom van communicatie tussen Klanten en Byway via de Diensten onderbreekt en/of vertraagt, zoals software, virussen, logische bommen, massamailings, enz.
Geen e-mailadressen van andere personen aan Byway verstrekken of informatie over andere personen publiceren of verzenden zonder hun voorafgaande toestemming te hebben verkregen.
De Diensten gebruiken in overeenstemming met het doel dat in de Gebruiksvoorwaarden is beschreven.
Alleen de Klant mag de eigen persoonlijke gegevens gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten. In dit opzicht zal de Klant, zonder dat deze lijst uitputtend is, op geen enkele wijze accountgegevens (waaronder gegevens van het e-mailaccount) communiceren, verspreiden, delen of toegankelijk maken voor derden. Mocht een Klant toegang willen geven tot het eigen Byway-account aan een derde, met inbegrip van maar niet beperkt tot een vriend, collega of familielid, dan doet de Klant dit op eigen risico.
Een schending van de Essentiële verplichtingen vormt een ernstige schending door de Klant van diens verplichtingen. Onverminderd de bepalingen van het Artikel getiteld 'Beëindiging', kan Byway, als een Klant een of meer van deze Essentiële verplichtingen niet nakomt, het contract beëindigen en het account of de accounts van de Klant op de Sites en Diensten definitief verwijderen.
Het gebruik van Betaalde Diensten is alleen mogelijk wanneer de Klant een Aankoop heeft gedaan. Klanten kunnen een Aankoop doen met een bankpas via internet.
De kosten en Boekingsvoorwaarden voor deze verschillende Betaalde Diensten zijn altijd beschikbaar tijdens de introductie of het gebruik van de Betaalde Dienst(en) waarop de Klant zich wil abonneren, net als de bijbehorende tarieven.
Prijzen worden vermeld in Britse ponden, inclusief alle belastingen. De aankoop van een Aankoop door een Klant is vrijwel direct na de bevestiging van de transactie per betaalkaart voltooid.
De Klant kan zich ook aanmelden voor andere eenmalige diensten of extra opties en aanvullende producten kopen (inclusief, maar niet beperkt tot reisverzekeringen, upgrades, ervaringen op de bestemming, enz.) die verband houden met Byway-dienst(en), of hun huidige Byway-aankoop upgraden.
Waar van toepassing worden deze eenmalige diensten afgenomen van andere dienstverleners en zijn hierop andere betalingsvoorwaarden van toepassing dan die voor de Diensten van Byway. Deze voorwaarden worden verstrekt door de betreffende dienstverleners. De facturatie- en betalingsvoorwaarden die specifiek gelden voor deze eenmalige diensten en speciale aanbiedingen worden vóór de aankoop door de betreffende dienstverlener aan de Klant verstrekt en door de Klant geaccepteerd.
Alle namen van Diensten, handelsmerken, logo's, grafische elementen, animaties, video's en teksten op de Sites en binnen de Diensten zijn eigendom van Byway (tenzij anders vermeld) en mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder de uitdrukkelijke toestemming van Byway.
De gebruiksrechten die aan de Klant worden verleend, zijn beperkt tot privé- en persoonlijk gebruik als onderdeel van en voor de duur van de registratie voor de Diensten. Elk ander gebruik door de Klant is verboden.
Het is de Klant onder meer verboden om de Diensten, pagina's van de Site of de computercode van de Diensten en Sites op welke manier dan ook aan te passen, kopiëren, reproduceren, downloaden, uitzenden, verzenden, commercieel te exploiteren en/of te verspreiden.
Klanten verlenen Byway een licentie om de intellectuele eigendomsrechten te gebruiken die voortvloeien uit de content die Klanten verstrekken in verband met hun registratie en het gebruik van de Diensten. Deze licentie omvat, maar is niet beperkt tot, het recht van Byway om de door de Klant verstrekte content (informatie, afbeeldingen, beschrijving, reisvoorkeuren, enz.) te reproduceren, weer te geven, aan te passen, te vertalen, te digitaliseren en te gebruiken voor de doeleinden van de Diensten, of in sublicentie te geven op alle of een deel van de Diensten (op de Sites, via e-mail) en op alle Sites, in mailingcampagnes van Byway en in het algemeen op alle elektronische communicatiemiddelen (e-mail, sms, mms, WAP, internet, mobiele app) als onderdeel van de Diensten.
De Klant geeft Byway uitdrukkelijk toestemming om deze content aan te passen om te voldoen aan de huisstijl van de Diensten of andere hierboven genoemde communicatiemiddelen, en/of om deze compatibel te maken met de technische functionaliteit of de formaten van de betreffende media. Deze rechten worden wereldwijd verleend en voor de duur van de Gebruiksvoorwaarden tussen de Klant en Byway. De Klant mag de content van andere Klanten niet kopiëren, reproduceren of op andere wijze gebruiken, behalve voor zover dat strikt noodzakelijk is voor het gebruik van de Diensten voor persoonlijke en privédoeleinden.
Om de Diensten te kunnen gebruiken, moeten Klanten beschikken over de apparatuur, software en instellingen die nodig zijn voor een goede werking van de diensten, waaronder de nieuwste versie van een internetbrowser waarin sessiecookies zijn toegestaan en pop-ups worden geaccepteerd.
Afhankelijk van je netwerkconfiguratie (beveiligd met een firewall of proxy) kan het zijn dat een verbinding met onze sites niet mogelijk is.
Klanten moeten beschikken over de nodige vaardigheden, apparatuur en software voor het gebruik van internet of de mobiele app van de Diensten en, indien van toepassing, de internetdiensten, en erkennen dat de aard en beperkingen van het internet de veiligheid, beschikbaarheid en integriteit van gegevensoverdracht via internet of mobiele apps niet kunnen garanderen.
Byway garandeert niet dat de Diensten kunnen worden gebruikt als Klanten een tool gebruiken die pop-ups blokkeert (een 'pop-up killer'); in dat geval moet deze functie worden uitgeschakeld voorafgaand aan het gebruik van de Diensten.
Byway garandeert niet dat de Diensten naar behoren functioneren als de internetprovider van de Klant tekortschiet in zijn dienstverlening. Evenzo vereist het gebruik van smartphone-apps, waarvan het gebruik door Klanten rechtstreeks met de provider is overeengekomen, dat Klanten beschikken over een smartphone en een toereikende verbinding.
Onder deze omstandigheden is Byway niet verantwoordelijk voor een gebrek aan functionaliteit, het ontbreken van toegang of slechte gebruiksomstandigheden van de Sites die te wijten zijn aan tekortkomingen van apparatuur, aan interne storingen van de provider van de Klant, overbelasting van het internetnetwerk of aan alle andere redenen buiten Byway om, waarvan de Klant erkent dat dit situaties van overmacht zijn.
De werking van de Diensten kan tijdelijk worden onderbroken wegens onderhoud, updates of technische verbeteringen, of om de content en/of de presentatie ervan bij te werken. Voor zover mogelijk zal Byway haar Klanten vooraf informeren over eventuele onderhoudswerkzaamheden of updates.
Informatie die een Klant aan Byway verstrekt, moet juist en waarheidsgetrouw zijn. Een Klant kan vrijwillig informatie delen en de mogelijke gevolgen van het delen van deze informatie voor het leven van de Klant of dat van andere Klanten vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de desbetreffende Klant. De Klant deelt en verspreidt voor eigen rekening informatie, gegevens, teksten, content en afbeeldingen die betrekking op hen hebben via de Diensten.
Dientengevolge ziet de Klant af van het recht om claims in te dienen tegen Byway, in het bijzonder op grond van een mogelijke inbreuk op portretrecht, eer, reputatie of privacy van het privéleven, die het gevolg kan zijn van de verspreiding of openbaarmaking van informatie die betrekking op de Klant heeft onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Gebruiksvoorwaarden, met name het Privacybeleid, voor zover de Klant hiervoor vooraf vrijwillig en uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven als gevolg van de registratie voor de Diensten en met toepassing van de Gebruiksvoorwaarden.
Byway kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid of onjuistheid van de informatie en content die door andere Klanten, bezoekers van de Sites en/of de Klant zelf wordt verstrekt (en de gevolgen van het vertrouwen op dergelijke informatie). Evenzo kan Byway niet aansprakelijk worden gesteld voor content die door een Klant is verspreid en die mogelijk een inbreuk vormt op de rechten van een of meer andere Klanten of derden, wanneer een Klant van Byway kan aantonen dat deze: (i) niet door een Klant of derde op de hoogte is gebracht over de content of de verspreiding, (ii) hier geen daadwerkelijke of voorafgaande kennis van had of (iii) geen tekortkoming heeft begaan in de nakoming van contractuele verplichtingen die tot de verspreiding van dergelijke content heeft geleid.
Byway kan alleen aansprakelijk worden gesteld door een Klant als en voor zover bewezen is dat Byway of een van de door Byway ingeschakelde dienstverleners bij de uitvoering van de contractuele verplichtingen van Byway een tekortkoming heeft begaan, en deze tekortkoming directe schade heeft veroorzaakt bij de Klant. Waar van toepassing is het de verantwoordelijkheid van Byway om aan te tonen dat Byway niet tekort is geschoten in de nakoming van de contractuele verplichtingen. Byway kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die de Klant lijdt als de Klant de schade zelf heeft veroorzaakt of als de schade het gevolg is van overmacht.
De kwaliteit van de Diensten die zowel Byway als haar Klanten verwachten, vereist dat Klanten zich ethisch gedragen, met respect voor de rechten van derden en met naleving van de geldende wet- en regelgeving. Om aan deze vraag naar kwaliteit, individuele verantwoordelijkheid en ethiek te voldoen, vraagt Byway elke Klant om gegevens (foto's, tekst, video), gedrag of opmerkingen van een andere Klant te melden die in strijd lijken te zijn met de geldende wet- en regelgeving, het doel van de Diensten, rechten van derden of de openbare orde en goede zeden.
Klanten erkennen en accepteren dan ook dat de gegevens die ze verstrekken, evenals hun gedrag of opmerkingen via de Diensten, door andere Klanten of Eindgebruikers kunnen worden gemeld en onderworpen zijn aan moderatie en/of toezicht door Byway op basis van objectieve beoordelingscriteria. Als uit het onderzoek van Byway naar aanleiding van een melding blijkt dat een Klant de geldende wet- en regelgeving of contractuele verplichtingen heeft geschonden, kunnen de bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden worden toegepast, in het bijzonder Artikel 8 ('Beëindiging'). Afhankelijk van het gedrag of de opmerkingen van de Klant kan het moderatieteam besluiten om een nieuwe registratie te blokkeren van een Klant waarover een klacht is ingediend.
Als Byway aansprakelijk wordt gesteld op grond van een schending door een Klant van diens wettelijke verplichtingen of de verplichtingen onder de Gebruiksvoorwaarden, stemt deze Klant ermee in Byway te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle tegen Byway uitgesproken veroordelingen of bevelen die het gevolg zijn van de schending van deze verplichtingen door de Klant.
Byway is alleen aansprakelijk voor de hyperlinks die ze zelf plaatst en heeft geen controle over de Externe Websites en externe bronnen (websites of mobiele apps van derden, sociale netwerken, enz.) waarnaar de links op de Sites en Diensten verwijzen en die Byway niet zelf heeft gecreëerd. Byway kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanbieden van hyperlinks naar Externe Websites, noch voor de inhoud, advertenties, producten, diensten of andere informatie die beschikbaar is op of voortvloeit uit het gebruik van dergelijke Externe Websites.
Problemen met een link moeten worden gemeld aan de beheerder of webmaster van de betreffende site. De toegang tot en/of het gebruik van deze bronnen en Externe Websites door een Klant kan onderhevig zijn aan voorwaarden van derden, waar Byway geen invloed op heeft.
Tot slot: als het gebruik van de Sites een Klant leidt naar pagina's van Externe Websites, pagina's of forums waarvan de titel en/of inhoud in strijd is met de geldende wetgeving, wordt die Klant verzocht het gebruik van de Sites of het navigeren naar de betreffende Externe Website te staken. Klanten die toch blijven zoeken op of navigeren naar dergelijke Externe Websites doen dat op eigen risico, en Byway is niet aansprakelijk voor de inhoud van Externe Websites.
Je stemt ermee in ons (inclusief onze directeuren, leidinggevenden, werknemers, onderaannemers, agenten en gelieerde ondernemingen) te vrijwaren van alle vorderingen en aansprakelijkheden van derden die verband houden met jouw schending van deze Overeenkomst en/of jouw gebruik van de Diensten.
Klanten kunnen op elk moment zonder opgave van redenen verzoeken om sluiting van hun Byway-account door een verzoek te sturen naar hello@byway.travel of via een andere manier die onder dit kopje wordt aangegeven. Dit verzoek wordt geacht te zijn gedaan op de werkdag na ontvangst door Byway van het verzoek om het betreffende account te sluiten, en het account wordt uiterlijk veertien (14) dagen na ontvangst van het verzoek door Byway verwijderd. Dit verzoek leidt niet tot terugbetaling van Aankopen aan de Klant, behalve zoals bepaald in het Annuleringsbeleid.
Onverminderd de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden zal Byway, in het geval van een ernstige schending van de Gebruiksvoorwaarden door de Klant, het account van de Klant beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving of ingebrekestelling. Deze beëindiging heeft hetzelfde gevolg als een beëindiging door de Klant.
Deze beëindiging treedt in werking onverminderd eventuele schadevergoedingen die Byway, de bedrijven van de Byway Group, haar of hun rechtsopvolgers en/of bevoegde vertegenwoordigers kunnen vorderen van Klanten ter compensatie van verliezen die Byway en/of haar rechtsopvolgers en/of bevoegde vertegenwoordigers hebben geleden als gevolg van deze schendingen.
De Klant wordt per e-mail op de hoogte gesteld van de beëindiging of de bevestiging van de beëindiging van het account. Gegevens met betrekking tot de Klant worden vernietigd op verzoek van de Klant of na afloop van de geldende wettelijke bewaartermijn vanaf de beëindiging van het account van de Klant.
Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een overeenkomst die de relatie tussen de Klant en Byway regelt. Deze Gebruiksvoorwaarden vervangen alle eerdere bepalingen waarnaar niet uitdrukkelijk wordt verwezen of die niet zijn bijgevoegd, en vormen het geheel van de rechten en verplichtingen van Byway en de Klant met betrekking tot het onderwerp ervan.
Als een of meer bepalingen in de Gebruiksvoorwaarden niet-afdwingbaar worden geacht krachtens de toepasselijke wet- of regelgeving of als gevolg van een definitieve uitspraak van een bevoegde rechter, blijven de overige bepalingen volledig van kracht, voor zover toegestaan door die uitspraak. Bovendien houdt het niet optreden van een Partij bij een schending door de andere Partij van enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden op geen enkele wijze een verklaring van afstand in van het recht om op een later tijdstip alsnog op te treden tegen die schending.
Byway kan deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment wijzigen. Zodra deze wijzigingen op de Sites zijn geplaatst, worden Klanten geïnformeerd over de aard van de wijzigingen. De wijzigingen worden een maand nadat ze op de Sites zijn geplaatst van kracht. Voor Klanten die zich registreren nadat de wijzigingen op de Sites zijn geplaatst, zijn deze wijzigingen direct van toepassing, aangezien zij deze uitdrukkelijk hebben geaccepteerd door Klant te worden. Zodra een wijziging aan een Klant is meegedeeld, heeft de Klant verschillende opties:
In dit geval kan de Klant ervoor kiezen om tot het verstrijken van die oorspronkelijke Aankoop gebonden te blijven aan de Gebruiksvoorwaarden die van kracht waren op de datum waarop de oorspronkelijke Aankoop van de Klant inging.
In dit geval kan de Klant de procedure zoals bedoeld in Artikel 8 ('Beëindiging') op elk gewenst moment in gang zetten gedurende de vier (4) maanden volgend op de datum van inwerkingtreding van de nieuwe Gebruiksvoorwaarden. Als de Klant na deze periode van vier maanden niet heeft laten weten het account te willen beëindigen, wordt stilzwijgend aangenomen dat de Klant de nieuwe Gebruiksvoorwaarden accepteert.
We raden klanten daarom aan om altijd de geldende versie van de Gebruiksvoorwaarden op de Sites te raadplegen.
Op deze Gebruiksvoorwaarden is het Engels recht van toepassing en ze worden dienovereenkomstig geïnterpreteerd en toegepast, waarbij het Engels de taal van interpretatie is. Bij een geschil over de betekenis van een term of bepaling in deze Gebruiksvoorwaarden kunnen klanten contact opnemen met Byway via hello@byway.travel. Zorg ervoor dat je persoonlijke gegevens vermeldt, waaronder je voornaam, achternaam en e-mailadres. Klanten kunnen ook een klacht indienen via het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie via de volgende URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . De Europese Commissie stuurt de klacht van de klant door naar de bevoegde aangemelde nationale bemiddelaars.
Overeenkomstig de regels voor bemiddeling moet de klant, voorafgaand aan een bemiddelingsverzoek, het geschil eerst schriftelijk bij Byway hebben gemeld om te proberen tot een minnelijke oplossing te komen.
Alle geschillen tussen Byway en een klant, inclusief niet-contractuele geschillen, die voortvloeien uit deze Gebruiksvoorwaarden of de Diensten en die de klant niet via bemiddeling zoals hierboven beschreven wil beslechten, worden behandeld door de rechtbanken van Engeland en Wales, of als een klant een consument is die woont in: (i) Schotland, door de rechtbanken van Schotland of (ii) Noord-Ierland, door de rechtbanken van Noord-Ierland.
De Diensten die Byway op grond van deze Gebruiksvoorwaarden levert aan Klanten en Bezoekers, worden aangeboden door Byway Travel Limited, handelend onder de naam Byway, een besloten vennootschap opgericht in Engeland en Wales met geregistreerd bedrijfsnummer 12528990, met postadres Byway, c/o International House, 45-55 Commercial Street, London, England, E1 6BD, Verenigd Koninkrijk en met statutaire zetel te International House, 45-55 Commercial Street, London, England, E1 6BD.
Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Byway door een e-mail te sturen naar hello@byway.travel.
Gebruiksvoorwaarden voor het laatst gewijzigd op 22/08/2022.
